共感する・・ 母親「主人はいつも、帰るや否や食事の用意ができていないと私を責めるのです」 カウンセラー「かわいそうですね。そんな状況では誰だってがっかりします。みんな本当にひどいですね」

共感する・・ 母親「いつも立っていられないくらい疲れ果てて、それから買い物をして家にやっとたどりつうのです。家は散らかり放題で、あたり一面物がころがっていて、子どもはどこかに行っているのです」

共感する・・ クライエントは、同情されると軽蔑されているように感じます。

共感する・・ クライエントに同情してもカウンセリングはうまくいきません。クライエントにクライエント一人では問題解決できないという意味を伝える危険があります。

クライエントを正対する・・ カウンセラーは、タイミングを逃しています。 したがってカウンセラーは、クライエントを気まずい状態にしないように、くらが本当の問題に直面できるようにし、かつ、タイミングよくクライエントに正対する技術が必要になります。